Гарантия и возврат

В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», обмен и возврат товара на аналогичный производится в течение 14 дней с даты получения товара, если он не подошел Покупателю по цвету, фактуре, размеру и комплектации. Обмен и возврат осуществляется при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, сохранена заводская упаковка, при наличии счета-заказа, кассового чека (платежного поручения), накладной и документа, удостоверяющего личность. Обмен и возврат плитки, керамогранита, натурального и искусственного камня, мозаики, осуществляется целыми коробками, декоров и бордюров — поштучно. В случае, если Товара нет на складе Покупателя, то в разумные сроки, согласованные сторонами.

Все претензии по качеству керамической плитки и керамогранита принимаются Продавцом до ее укладки. После укладки плитки товар считается бывшим в употреблении и обмену и возврату не подлежит.